O Provedor de Justiça foi recebido, no dia 02 de março, pelo Presidente do Conselho de Administrção da AdS, num encontro que serviu para estreitar relações e melhorar a articulação entre as duas instituições, com vista a soluções concertadas e mais eficazes no tratamento das queixas de clientes da AdS que dão entrada na Provedoria.

Reconhecendo o esforço na gestão e fornecimento do bem essencial que é a água, e com os desafios naturais de um país onde este bem é escasso e onde não abundam recursos financeiros para a implementação de estratégias e mecanismos necessários para a desejada melhoria na prestação de um serviço de eficiência máxima, não deixou o Provedor de apontar aspetos práticos que poderão beneficiar a qualidade do serviço, a favor dos cidadãos e empresas consumidores.

Neste sentido, a assinatura de um protocolo de cooperação, à semelhança do que vem sendo feito com outras instituições públicas, e a definição de novas abordagens no tratamento de assuntos comuns, designadamente com a indicação recíproca de pontos focais para uma comunicação mais expedita e produtiva, foram propostas avançadas pelo Provedor e prontamente aceites pelo PCA da empresa, Olívio Ribeiro.

Por parte da AdS, e na pessoa do seu PCA, foram elencados os ganhos obtidos no decurso da sua gestão, sempre na ótica de sustentabilidade financeira da empresa e, sobretudo, na prestação dum serviço previsível, contínuo e com elevados padrões de qualidade.

Destaque ainda para a calendarização prevista para a resolução de problemas no fornecimento de água em certos bairros periféricos da cidade da Praia, designadamente o bairro do Alto da Glória, Jamaica, Cidadela ou São Paulo, num total de treze bairros, para a qual existe já um financiamento garantido e que aguarda, neste momento, pela entrada em pleno do funcionamento de uma quarta dessalinizadora, que virá colmatar a insuficiente capacidade produtiva e de distribuição de água, numa cidade em contínuo crescimento populacional e territorial.